Что делать, если трек вашей посылки получил статус "Направлено с таможенным уведомлением"?

Что делать, если трек вашей посылки получил статус "Направлено с таможенным уведомлением"?

С января 2019 г. изменились правила ввоза товаров из иностранных интернет-магазинов. Теперь стоимость посылки, не облагаемая пошлиной, должна составлять не более 500 евро. В связи с этим участились случаи задержки российской таможней посылок из Индии. Если у вас произошло именно так, рассказываем поэтапно, что нужно делать.

1. Запросить у продавца счет, квитанцию об оплате и сертификат на товар;
2. Взять у вашего врача справку/рецепт/рекомендацию о том, что эти препараты вам необходимы для лечения.
   Текст:
   Пациент наблюдается по поводу вируса иммунодефицита человека.
   Нуждается в получении антиретровирусной терапии пожизненно и по схеме:
   ТАФ/эмтрицитабин (1 таб. в день) и долутегравир (1 таб. в день).
   Или:
   Пациент наблюдается по поводу гепатита С.
   Нуждается в получении терапии в течение 12 недель по схеме:
   софосбувир (1 таб. в день) и даклатасвир (1 таб. в день).
3. Отправиться в таможню, по адресу, указанному почтой.
4. Обычно вышеуказанных документов достаточно, чтобы работники таможни отдали вам посылку, вскрыв ее в вашем присутствии, и убедившись, что ничего противозаконного в ней нет.

Если таможенникам понадобятся какие-либо дополнительные бумаги, в разных регионах регламенты различаются, мы их для вас подготовим. Обычно поход в таможню занимает около 1-2 часов времени, ничего страшного в этом нет, это обыкновенная бюрократическая процедура.